Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC)
Buscamos uma(um) Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC) para a unidade de negócio Corporativo.
Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex.
Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.
Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação!
Saiba mais sobre a nossa marca em: dex.co
- Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
- Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;
- Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;
- Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.
Alinhados à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver. Aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis. Por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e seus familiares:
🩺 Saúde e Bem-estar
- Assistência médica para você e seus dependentes;
- Assistência odontológica para você e seus dependentes;
- Seguro de vida;
- Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
- Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
- De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
- Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;
💛 Família
- Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
- Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;
📍 Alimentação e Transporte
- Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
- Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);
💰 Financeiro
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
- Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
- Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;
🤝 Desenvolvimento e Parcerias
- UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
- Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
- Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;
🎁 Outros benefícios
- Cartão de Natal.
Mais detalhes e condições sobre os itens acima são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.