Assistente de Relacionamento Corporativo
Summary
Coordinate client requests, track deliverables, and maintain relationships with internal teams to ensure contract renewals and client satisfaction in a healthcare-focused company.
Somos a Healthink e adoraríamos ter você conosco na vaga de Assistente de Relacionamento Corporativo!
Atividades:
- Centralizar e acompanhar as demandas dos clientes junto às áreas internas, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nas entregas;
- Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das demandas solicitadas;
- Identificar oportunidades de melhoria, desenvolvendo planos de ação em parceria com as áreas internas;
- Atuar em conjunto com a área Comercial nos processos de renovação contratual, acompanhando as negociações;
- Acompanhar o nível de satisfação dos clientes;
- Manter atualizadas as informações cadastrais das empresas na base interna;
- Dar assistência na elaboração de relatórios e apresentações;
- Ponto focal de atendimento ao cliente;
- Realizar atividades administrativas pertinentes à área;
Requisitos:
- Ensino superior cursando;
- Excel intermediário;
- Conhecimento em Saúde Suplementar (desejável);
- Vaga 100% presencial.