Assistente de Reservas
A Cityrama está a recrutar para a função de Assistente de reservas!
É uma excelente oportunidade de integrar uma empresa de referência, que pertence ao universo do Grupo Barraqueiro, o maior grupo de transportes Nacional.
A Cityrama é uma empresa sólida e reputada no Mercado Nacional, com uma equipa dinâmica, motivada e com o compromisso de prestar um serviço de excelência aos seus clientes, garantindo estabilidade aos seus trabalhadores.
Funções:
- Atendimento de clientes (telefonicamente);
- Gestão de reservas de todos os canais (email, telefone ou website);
- Tratamento e inserção de reservas em sistema;
- Validação de reservas para faturação;
- Apoio em tempo real á Operação;
- Trabalho por turnos com folgas rotativas.
Requisitos
- Noções básicas de Turismo (preferencialmente);
- Experiência em reservas (preferencialmente) e atendimento telefónico;
- Conhecimentos básicos de informática- Office;
- Gestão de conflito;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Capacidade de organização e proatividade;
- Autonomia e responsabilidade;
- Mínimo 12ª Ano;
- Idiomas inglês falado e escrito nível B.
Vantagens
- Seguro de Saúde;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Progressão de Carreira.