Assistente de Suporte
Summary
Supports customers by resolving queries, guiding them through software usage, and maintaining updated knowledge bases—focusing on communication, problem-solving, and client satisfaction.
A Clinicorp está em busca de novos talentos! ✨
Se você é o tipo de pessoa comunicativa, responsável, organizada e que gosta de aprender coisas novas, nós queremos te conhecer melhor!
Como Assistente de Suporte, você irá trabalhar diretamente com atendimento aos nossos assinantes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e ensinando sempre que necessário.
- Compreender e ouvir atentamente as necessidades do cliente e buscar soluções;
- Auxiliar clientes passo a passo para atingir objetivos em nosso software;
- Resolução de problemas e pensamento crítico para lidar com situações difíceis;
- Manter as bases de informações atualizadas;
- Manter um elevado nível de cortesia no atendimento em todos os momentos;
- Realizar demais atividades pertinentes a área.
É essencial apresentar habilidades de comunicação, esforço e empatia para concorrer a esta vaga, além disso é importante ter:
- Disponibilidade de horário;
- Autonomia para organizar e realizar as atividades;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Raciocínio Lógico;
- Gostar de Tecnologia;
- Aptidão para resolver problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe, em um ambiente colaborativo, inovador e criativo;
- Persistência para alcançar resultado;
- Vontade de aprender e de fazer acontecer;
- Será um diferencial conhecimento nas ferramentas do Google;
- Vivência com atendimento ao público é um diferencial.
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!
🔸Cartão Alimentação Caju
🔸Auxílio Cultura
🔸Bônus Trimestral - conforme atingimento de metas
🔸Bônus Anual: Além das premiações trimestrais, agora temos uma premiação focada no resultado estratégico da Clinicorp ao final do ano
🔸Auxílio Estudo
🔸Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes;
🔸 Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado;
🔸Plano de Saúde Amil Nacional;
🔸Plano de Saúde Unimed Personal*;
🔸Seguro de Vida;
🔸CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos;
🔸CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 2 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê;
🔸Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida);
🔸Consultoria financeira BTG;
🔸Day Off no mês do aniversário;
🔸Vale Transporte;
🔸Área de alimentação com frutas e café*
🔸CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
🔸Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
Um ambiente incrível e muito mais 🧡
Deu match? Se inscreve aí 🧡
*Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)