Assistente de Suporte Técnico

Descrição:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos;
  
  
• Auxiliar na fase de implantação;
  
  
• Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de checklist;
  
  
• Configuração e elaboração de etiqueta;
  
  
• Organizar e gerenciar Masterclass;
  
  
• Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp;
  
  
• Acompanhamento do cliente de como está o manuseio do sistema;
  
  
• Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema;
  
  
• Documentação de protocolos e solicitações.

Requisitos:

• Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Bonificação por Performance e Desempenho Individual, Bônus por resultado, Café da manhã + frutas durante o dia, Day off + bonificação no aniversário, Licenças maternidade e paternidade estendidas, Parcerias e descontos em universidades, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Short Friday, TotalPass, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte