Assistente de TI
Description
Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para integrar nosso time na ANB FARMA, atuando no suporte aos usuários, sistemas corporativos e infraestrutura de tecnologia, contribuindo para que os recursos de TI estejam disponíveis e funcionando adequadamente.
Buscamos um profissional comprometido, organizado, com interesse em tecnologia, facilidade para solucionar problemas e disposição para atuar em um ambiente dinâmico, prestando suporte de forma prática e eficiente.
Principais responsabilidades
- Realizar o acompanhamento contínuo de alertas via e-mail e painel do sistema, garantindo a tratativa rápida e eficaz das ocorrências;
- Atuar diretamente no suporte e acompanhamento do sistema de notas fiscais (ERP), realizando interações, validações, correções e orientações aos usuários;
- Prestar suporte técnico presencial e remoto, com foco na sustentação do ERP, sistema de notas fiscais e demais sistemas corporativos;
- Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras, softwares, periféricos e aplicações relacionadas ao ERP;
- Auxiliar na administração da rede local, Wi-Fi, cabeamento estruturado e infraestrutura de TI necessária para o funcionamento dos sistemas;
- Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos de TI, identificando necessidades de manutenção, reparo ou substituição;
- Realizar a configuração e prestar suporte aos coletores de dados e leitores integrados aos sistemas;
- Realizar o controle de entrega e retirada de equipamentos destinados aos gestores externos;
- Apoiar os usuários na utilização dos sistemas e recursos tecnológicos;
- Contribuir para a resolução de problemas e para a continuidade das operações de TI.
Requisitos
- Formação na área de Tecnologia da Informação ou formação técnica em Informática;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Conhecimentos em redes de computadores;
- Experiência ou conhecimento em suporte a usuários e resolução de problemas;
- Conhecimento avançado do Pacote Office;
- Conhecimento intermediário/avançado em software e hardware;
- Conhecimento em Office 365;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Perfil comprometido, proativo e com facilidade para solucionar problemas.
Perfil profissional
Buscamos um profissional comprometido, organizado e com interesse em tecnologia, que tenha facilidade para atender usuários, identificar problemas e buscar soluções de forma prática e eficiente.
É importante ter disposição para aprender, desenvolver novos conhecimentos e atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para a sustentação dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI.
Se você possui conhecimento na área de Tecnologia da Informação e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você!
A ANB FARMA valoriza a diversidade e é um empregador que promove a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.