Assistente de TI
Summary
First-level IT support assistant at Organnact: resolves hardware, software and network issues for users, manages IT inventory, performs preventive/corrective maintenance, and helps configure LANs, VPNs, firewalls and virtual machines in a predominantly Windows environment.
Descrição da vaga
Principais atividades
* Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede;
* Realizar o inventário e controle de suprimentos de informática, mantendo registros atualizados;
* Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de T.I;
* Apoiar na configuração e monitoramento de redes locais, VPNs, firewalls e máquinas virtuais (VM);
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e softwares corporativos;
* Colaborar com o time de T.I em projetos e melhorias de infraestrutura e segurança da informação.
Requisitos
* Conhecimento intermediário em Sistema Operacional Windows;
* Conhecimento básico em Windows Server, Internet, VPN, VM, Firewall, Anti-vírus e Hardware;
* Experiência com suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos;
* Desejável curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, ou áreas correlatas.
Perfil desejado
* Boa comunicação e postura colaborativa;
* Capacidade de resolver problemas com agilidade e atenção aos detalhes;
* Organização e controle sobre demandas e inventário;
* Interesse em desenvolvimento contínuo na área de infraestrutura de T.I.