Assistente de TI - Santo André/SP
Summary
In-store IT assistant at Assaí Atacadista (Santo André, Brazil) who maintains store tech equipment, trains restocking staff on devices, supports checkout (Frente de Caixa) systems, opens and tracks support tickets, and assists TI technicians with installs and repairs. Requires Linux basics, networking fundamentals, and computer/printer maintenance experience.
Responsabilidades e atribuições
Atividades:
•Auxiliar na Manutenção dos equipamentos de tecnologia, equipamento Rub.
•Treinamento do equipamento para a equipe dos Repositores entre outros, noções de rede e sistemas.
•Elaborar programas de computador, conforme definição do analista de informática.
•Prestar suporte a equipe da Frente de Caixa caso haja problemas com o sistema, buscando a resolução junto a equipe de TI Corporativa, a fim de evitar paradas na operação;
•Executar a abertura e acompanhamento dos chamados para solução de problemas dos sistemas.
•Prestar assistência em casos de problemas nos equipamentos e acessórios, realizando a abertura de chamados para situações de maior complexidade;
•Acompanhar a equipe de Técnicos de TI na execução de serviços diversos (instalação ou reparos);
•Abrir chamados para solicitar a reposição/compra de equipamentos e acessórios da loja;
•Executar, quando solicitado, a atualização dos sistemas utilizados na loja.
• Noções de redes e sistemas, conhecimento do sistema Linux.
Experiência comprovada na função, realizando manutenção de computadores, impressoras, noções de redes e sistemas.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino Superior cursando ou Ensino Técnico completo
Faixa etária: Mínimo 18 anos
#ExpansãoAssaí