ASSISTENTE DE TRANSPORTES (ATENDIMENTO)

Monitorar entregas e coletas, realizando tratativas de ocorrências junto a clientes e transportadoras Realizar a gestão de agendamentos junto aos clientes, incluindo solicitação via portais web, conforme regras específicas de cada cliente Controlar o tracking de coletas e entregas, garantindo rastreabilidade das operações Programar e monitorar coletas reversas Atualizar sistemas e planilhas de controle da operação Manter contato direto com motoristas terceiros (agregados) e transportadoras Apoiar o preenchimento e acompanhamento de ferramentas de controle e qualidade de serviço disponibilizadas ao cliente.