Assistente de Vendas
Summary
Handles customer outreach, contract renewals, and post-sale support to retain clients and strengthen commercial relationships.
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Vendas, com perfil comunicativo, proativo e voltado ao relacionamento com clientes. Para atuar no relacionamento com clientes, promovendo ações de fidelização, renovação de contratos, atualização de planos e acompanhamento pós-venda, contribuindo para a satisfação dos clientes, retenção da carteira e fortalecimento do relacionamento comercial.
- Realizar contato ativo com clientes para ações de fidelização e renovação de contratos;
- Apresentar planos, upgrades e benefícios de acordo com o perfil e a necessidade do cliente;
- Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação e a qualidade do atendimento;
- Identificar oportunidades de retenção e atuar na prevenção de cancelamentos;
- Prestar informações sobre produtos, serviços e condições comerciais;
- Manter atualizados os registros de atendimentos e negociações nos sistemas da empresa;
- Acompanhar vencimentos contratuais e oportunidades de renovação;
- Cumprir as políticas comerciais e os procedimentos internos da empresa.