Assistente de Vendas

Junte-se a nós e celebre a beleza da experiência humana. Contribua para criar vidas mais felizes e saudáveis, com respeito e amor pela natureza. Juntos, com paixão e imaginação, desenvolvemos inovações para alimentos, criamos fragrâncias inspiradoras e desenvolvemos soluções de beleza e bem-estar que ajudam as pessoas a se sentirem bem e a viverem melhor. Há muito para aprender e muitas pessoas com quem aprender, ao lado de mais de 17.000 colaboradores em todo o mundo, compartilhando ideias e transformando ambições em realidade.

No Brasil, trabalhe ao lado de especialistas que têm autonomia para inovar, desenvolver suas habilidades e ampliar suas oportunidades. Todos os dias, sua criatividade, sua personalidade e suas contribuições ajudarão a construir o nosso futuro, gerando um impacto positivo na vida de bilhões de pessoas. Tudo o que faz de você quem você é enriquece o nosso mundo.

Somos a Givaudan. Humanos por natureza.

Objetivo da Posição:
Contribuir para a execução da estratégia de L&R, em colaboração com os respectivos Gerentes de Conta, atuando na carteira de clientes designada e apoiando a equipe local de vendas por meio da gestão eficiente das solicitações dos clientes, assegurando uma comunicação clara e um fluxo contínuo de informações. Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e partes interessadas internas, reforçando a percepção da Givaudan como parceira preferencial e impulsionando o crescimento dos negócios com clientes-chave. Também apoiar o desenvolvimento dos projetos, desde a solicitação inicial até a conclusão, garantindo a fluidez dos processos e o fornecimento adequado de informações, amostras, dados de produtos e cotações.

Atividades:

Apoio à gestão de projetos: Apoiar ativamente os KAMs (Key Account Managers) na gestão e no acompanhamento dos projetos, incluindo:

• Registrar os projetos no sistema interno, assegurando que todas as informações e os parâmetros estejam corretos;

• Coordenar as coleções dos distribuidores de produtos de consumo, gerenciar o envio de amostras de óleos de fragrância e de documentação, além de fornecer o suporte necessário aos Gerentes de Conta;

• Acompanhar a iniciação de projetos para novas coleções, preparar cartas de preços e desenvolver pirâmides olfativas para apresentação aos clientes;

• Garantir o envio das amostras dentro dos prazos estabelecidos;

• Criar cotações no IBIS e solicitar a documentação técnica necessária;

• Preparar o pacote completo de submissão para os clientes, incluindo tabelas de preços com dosagens recomendadas, custos, pirâmides olfativas e documentação;

• Registrar novos pedidos de clientes no IBIS e comunicar as informações à equipe;

• Apoiar os Gerentes de Conta na condução dos projetos, desde a solicitação do cliente até a submissão final, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;

• Manter o pipeline de projetos organizado e atualizado.

Comunicação e suporte ao cliente:

• Direcionar as solicitações dos clientes às áreas internas responsáveis e acompanhar as tratativas, garantindo respostas eficazes (RAPS, precificação, laboratórios, atendimento ao cliente etc.);

• Manter uma estreita colaboração com as equipes internas, realizando acompanhamentos diários para solucionar dúvidas e atender às necessidades dos clientes;

• Construir e manter relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes, reforçando a percepção da Givaudan como uma das melhores casas de fragrâncias.

Suporte administrativo:

• Solicitar os suprimentos necessários para manter o espaço de trabalho bem equipado e organizado;

• Apoiar atividades básicas de elaboração de relatórios, como extração de dados de vendas, margens e projetos;

• Organizar, em conjunto com os KAMs, as visitas de clientes e a logística de eventos.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar 4 dias presencialmente na Zona Oeste de São Paulo;

• Ensino superior completo ou cursando;

• Para candidatos que estejam cursando o ensino superior, no mínimo 1 ano de experiência anterior como estagiário;

• Experiência com atendimento ao cliente interno e externo, preferencialmente em áreas comerciais, vendas ou suporte a vendas;

• Experiência em empresas B2B, com atendimento e suporte a contas estratégicas e clientes corporativos;

• Vivência com acompanhamento de pedidos, cotações, propostas comerciais e demandas de clientes;

• Capacidade de organização, gestão de prioridades e acompanhamento de múltiplas demandas e projetos;

• Inglês em nível intermediário, com capacidade para comunicação oral, escrita e leitura, incluindo contato direto com clientes e atendimento a demandas internas;

• Domínio do Pacote Office.

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes;

• 1 dia de home office por semana;

• Day Off no aniversário;

• Previdência privada;

• Plano de incentivo anual;

• Seguro de vida;

• Restaurante no local;

• Estacionamento gratuito, fretado ou vale-transporte;

• Gympass;

• Auxílio-creche (para mulheres com filhos de até 5 anos e 11 meses);

• Convênio farmácia (medicamentos com desconto em folha de pagamento);

• Programa de Assistência ao Colaborador (PAE), com atendimento e orientação especializados nas áreas jurídica, psicológica, financeira e social, com total confidencialidade.

Na Givaudan, você contribui para criar experiências únicas de sabor e fragrância que impactam positivamente a vida das pessoas. Valorizamos as diferentes perspectivas que surgem da diversidade de culturas, histórias e experiências.

Na Givaudan, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de raça, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, cultura, religião ou qualquer outra característica pessoal. Aqui, construímos um ambiente onde todos podem se sentir pertencentes, crescer e desenvolver todo o seu potencial.