Assistente de vendas
Description
Consolidar e atualizar previsões de demanda, fornecendo informações para o planejamento de Produção e Compras. Elaborar cotações comerciais conforme políticas de preços vigentes. Controlar o fluxo de análise técnica e reparo de produtos enviados pelos clientes, acompanhando prazos e garantindo retorno adequado. Emitir pedidos de venda, demonstração e amostras. Acompanhar o atendimento dos pedidos junto às áreas internas, negociando prioridades, quantidades e prazos quando necessário. Elaborar cotações e propostas comerciais. Tabular indicadores de desempenho comercial. Realizar atendimento comercial por telefone, e-mail, videoconferência e presencialmente. Registrar, acompanhar e garantir o tratamento das solicitações, dúvidas, reclamações, não conformidades e elogios dos clientes, assegurando retorno dentro dos prazos estabelecidos. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.