Assistente de Vendas Jr

ATIVIDADES:

Realizar atendimento aos representantes e clientes da Cobrecom, via telefone e emails, fazendo follow-up de pedidos, verificando solicitações de clientes, entrando em contato com setores para tirar dúvidas sobre o processo de entrega, reserva de materiais, acompanhamento da análise de crédito feita no setor de Crédito e Cobrança, afim de atender de acordo com a política da empresa.

Realizar as liberações de pedidos de vendas que são implantadas no sistema de pedidos, pelos representantes; verificando condições de pagamento, conferindo internamente o pedido e verificando se não tem nenhum tipo de alteração, divergência de dados, com a finalidade de liberar para a produção.

Fornecer um Feedback aos representantes, quando o setor de Crédito e Cobrança liberou o crédito de compra para o cliente e as informações Fiscais forem autorizadas para compra, para que o representante informe ao cliente sobre a liberação.

Analisar as Ordens de Compra de Construtoras e consumidores finais, conferindo se há alguma divergência com o representante para liberação do pedido.

Analisar os pedidos enviados no sistema pelos representantes, registrando e garantindo que todas as informações estejam corretas antes de enviar para á produção, com a intenção de realizar o processamento do pedido de forma correta.

Enviar dados bancários aos clientes, em casos de pagamentos à vista, fornecendo as informações necessárias aos clientes, afim de que os mesmos possam efetuar o pagamento da compra realizada.

Enviar os documentos do cliente para análise de crédito e cadastro , coletando e encaminhando os documentos necessários para análise dos documentos dos clientes novos na empresa.

Resolver problemas internos e externos, identificando e solucionando quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de atendimento, tanto internamente quanto externamente, passando ao superior imediato em casos de solicitação de aprovação de algum processo.

Organizar e controlar os processos de vendas, mantendo uma estrutura organizada para controlar e monitorar todos os processos relacionados ao atendimento aos representantes e clientes.

REQUISITOS MÍNIMOS

Ensino Superior Cursando e/ou Completo

Experiência em Vendas