Assistente de Vendas

1. Objetivo do cargo

Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, contribuindo para a organização dos processos de vendas, a qualidade do atendimento aos clientes e o cumprimento dos procedimentos internos da empresa.

Atuar como facilitador das atividades comerciais, garantindo agilidade nas informações, acompanhamento das solicitações e apoio aos vendedores e à supervisão.

2. Principais responsabilidades e atividades

Atendimento e suporte comercial

Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, direcionando as solicitações aos responsáveis.

Auxiliar os vendedores na elaboração, organização e acompanhamento de orçamentos e pedidos.

Acompanhar solicitações de clientes, fornecendo informações sobre produtos, pedidos e prazos.

Apoiar a equipe comercial no acompanhamento de propostas e contatos pendentes.

Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante todas as etapas do atendimento.

Organização e processos administrativos

Realizar cadastros e atualizações de clientes nos sistemas da empresa.

Conferir informações de pedidos, orçamentos e documentos comerciais.

Organizar arquivos, documentos e registros relacionados às vendas.

Apoiar a atualização de planilhas, relatórios e controles comerciais.

Auxiliar no acompanhamento de pedidos junto aos setores de projetos, produção e logística.

Identificar pendências administrativas e comunicar aos responsáveis.

Apoio à equipe e à supervisão

Prestar suporte à supervisão nas rotinas operacionais da loja.

Auxiliar na organização das informações relacionadas aos indicadores comerciais.

Contribuir para a organização do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados pela equipe.

Facilitar a comunicação entre vendedores, clientes e demais departamentos.

Apoiar a execução de campanhas e ações comerciais.

Colaborar na organização da loja, dos produtos e dos materiais de divulgação.Ensino médio completo.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e atenção no atendimento ao cliente.

Conhecimentos básicos de informática e disposição para aprender sistemas de vendas.

Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou rotinas comerciais.

Familiaridade com materiais de construção, churrasqueiras, lareiras ou produtos relacionados.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Seg a Quinta das 07:30 as 17:00 Sexta das 07:30 as 16:00

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte