Assistente de Vistoria Relacionamento com Clientes

Garantir a excelência na experiência do cliente durante o processo de entrega das unidades, por meio da realização e acompanhamento de vistorias, controle de prazos, gestão de pendências e validação das condições dos imóveis. Atuar de forma preventiva para assegurar que as unidades sejam entregues conforme os padrões de qualidade estabelecidos, promovendo alinhamento entre as áreas envolvidas e contribuindo para a satisfação e confiança dos clientes.

• Vistoriar as entregas das unidades em estoque ou pós reparos MATEC sob a visão cliente;
• Declinar recebimentos de unidades com falhas e garantir que serão ajustadas antes do cliente;
• Controlar prazos e garantir o que foi prometido;
• Agendar vistorias técnicas e vistorias pré-entrega de chaves;
• Acompanhar prazos repactuados e reagendar com os clientes;
• Gerar relatórios de controle para todos os processos em que está inserido;
• Acompanhar vistoria durante o processo de entrega da obra, relatando o acontecido e controle das unidade.
• Demais atividades relacionadas.

• Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;

Vantagens e Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição: Cartão flexível que permite que os colaboradores acessem esse benefício de forma prática;
• Vale Transporte: Para facilitar sua locomoção (por adesão/opcional);
• Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice;
• Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$400,00 mediante comprovação da despesa);
• Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário);
• EBM Celebra Você: Para celebrar seu aniversário, um presente de R$50,00 no cartão Swile, na modalidade multibenefícios;
• Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional);
• Plano Odontológico: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional);
• Wellhub: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional);
• Parcerias com Instituições de Ensino: Para possibilitar condições especiais de para formação acadêmica;
• Parcerias com Profissionais de Nutrição e Saúde Mental: Para promover cuidado integral;
• PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna);
• Brinde de Casamento: Para compartilhar da alegria de quem inicia uma nova etapa;
• Licença Casamento: 5 dias corridos;
• Bebê EBMer: Brinde para celebrar a chegada de novos integrantes;
• Licença Maternidade: 150 dias corridos;
• Licença Paternidade: 10 dias corridos;
• Descontos em estabelecimentos gastronômicos e de beleza: Para ampliar acesso a experiências de lazer e autocuidado.

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