Assistente do Núcleo de Atendimento - Recepção

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Buscamos alguém que seja a "porta de entrada" da área, transmitindo os valores da Renner por meio de um atendimento próximo, acolhedor e eficiente. Uma pessoa que goste de lidar com gente, que se preocupe com os detalhes da jornada de atendimento e que contribua para um ambiente organizado, colaborativo e encantador.

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital dos clientes internos e externos.
• Recepcionar visitantes, fornecedores e candidatos, direcionando-os aos setores responsáveis.
• Apoiar na organização do fluxo de atendimento do núcleo.
• Controlar agendas, reservas de salas e acompanhamento de visitantes.
• Receber, registrar e encaminhar solicitações, dúvidas e demandas diversas.
• Apoiar na gestão de documentos, correspondências e materiais administrativos.
• Auxiliar nas atividades operacionais e administrativas da área.
• Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento.
• Atuar de forma cordial e colaborativa, contribuindo para a excelência na experiência das pessoas que interagem com a Renner.

Necessários:

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.

Desejáveis

• Ensino Superior em andamento.
• Vivência em empresas de varejo, serviços ou ambientes corporativos.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados ou atendimento.

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.