Assistente operacional – Chefe de Recepção (m/f) | Florasol

O Hotel Florasol, unidade hoteleira de 3 estrelas do Grupo Dorisol, encontra-se a recrutar para a sua equipa um(a) Assistente operacional | Chefe de Recepção, com funções acrescidas de apoio direto à Direção.

Principais Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um serviço de excelência ao cliente;

• Apoiar a Direção na gestão diária do hotel, assegurando a boa articulação entre os diferentes departamentos;

• Controlar e acompanhar reservas, check-in e check-out, sempre com foco na satisfação do hóspede;

• Monitorizar indicadores de desempenho e propor melhorias;

• Colaborar na gestão administrativa e operacional da unidade.

Perfil Pretendido:

• Experiência comprovada em funções de receção ou supervisão hoteleira (mínimo 2 anos);

• Formação na área de Gestão de Hotelaria/Turismo (preferencial);

• Capacidade de liderança, organização e tomada de decisão;

• Boa comunicação e orientação para o cliente;

• Domínio de inglês e de uma segunda língua estrangeira (valorizado);

• Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencial).

Oferece-se:

• Integração em equipa dinâmica e profissional;

• Oportunidade de desenvolvimento e de envolvimento direto na gestão do hotel;

• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.

Junte-se a nós e faça parte da excelência no serviço do Grupo Dorisol!