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Assistente Operacional

Open 19d

Summary

Coordinates daily logistics operations for a courier company, tracking shipments, managing staff, and resolving delivery exceptions to meet service targets.


Descrição:

• Realizar a programação, monitoramento e acompanhamento das viagens das linhas troncais em trânsito, garantindo o cumprimento das janelas operacionais;

• Elaborar o planejamento operacional diário, considerando a volumetria prevista, capacidade produtiva e disponibilidade de mão de obra (Head Count);

• Executar e acompanhar as tratativas relacionadas às ocorrências de "Expediu, mas Não Chegou", realizando análises e acionamentos necessários para a rápida resolução;

• Monitorar, hora a hora, os indicadores de produtividade da operação, identificando desvios e apoiando a tomada de decisão da liderança;

• Direcionar e redistribuir colaboradores entre os processos operacionais, conforme demanda e necessidade da operação, visando o melhor aproveitamento dos recursos;

• Controlar o recebimento, conferência, armazenamento e envio de sacas chipadas, garantindo a rastreabilidade dos ativos;

• Acompanhar o processo de carregamento das linhas troncais com origem no SC SIMÕES FILHO, assegurando o cumprimento das janelas de expedição e a conformidade dos embarques;

• Apoiar o planejamento de dimensionamento da mão de obra, analisando a demanda operacional e contribuindo para a definição das escalas de trabalho;

• Realizar o controle de presença e acompanhamento da jornada dos colaboradores do SC SIMÕES FILHO, apoiando a gestão de frequência e produtividade;

• Solicitar, controlar e acompanhar o consumo de insumos operacionais necessários para a continuidade das operações;

Acompanhar diariamente os principais indicadores operacionais da unidade, analisandos desvios, apoiando a elaboração de planos de ação e reportando os resultados à liderança;

Índice de Avarias;

Índice de Extravios;

Falta de Bipagem;

Erro de Triagem;

Erro de Envio;

Pedidos sem Movimentação;

Atuar de forma integrada com as áreas de Transporte, Planejamento e Operações, garantindo o fluxo adequado das atividades logísticas;

Buscar continuamente oportunidades de melhoria nos processos operacionais, contribuindo para o aumento da produtividade, qualidade e nível de serviço da unidade;

Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da operação e orientação da liderança.


Outros requisitos:

Experiência mínima de 1 ano;

Pacote Office (intermediário);

Experiência no segmento de B2C / E-commerce / Last mile, será um diferencial.


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