Assistente Operacional - N2
Summary
Handles flight changes, cancellations, and customer support for a travel services company using spreadsheets and dashboards.
Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar com atendimento e operações, essa vaga pode ser para você!
Principais atividades:
• Monitoramento de dashboards e alertas operacionais
• Tratativas de alterações, cancelamentos e reembolsos de voos
• Suporte a demandas de clientes (bagagem, assentos, assistência especial, entre outros)
• Correções cadastrais em reservas
• Acompanhamento de pendências financeiras e operacionais
• Registro e controle das atividades em planilhas.
Requisitos:
• Ensino médio completo
• Conhecimento em Excel/Google Sheets
• Experiência com atendimento ao cliente
• Organização, atenção e boa comunicação
Horário: 16h às 00h20