Assistente Produtos e Negócios - (Foco Digital) - Itajai/SC

Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente 😍

Buscamos uma pessoa para apoiar a jornada dos cooperados por meio dos canais digitais, contribuindo para uma experiência ágil, acolhedora e eficiente.

• Realizar o onboarding e ativação de contas de novos cooperados;
• Atuar no atendimento como suporte e negociação comercial via plataformas digitais;
• Apoiar os cooperados em demandas relacionadas a produtos e serviços financeiros;
• Realizar tratativas iniciais e direcionar demandas mais complexas para áreas especializadas;
• Contribuir para a excelência na experiência dos cooperados nos canais digitais.
• Contribuir para elaboração dos diagnósticos de avaliação de indicadores e resultados referente produtos e serviços, por meio de relatórios, objetivando a qualidade das carteiras;
• Auxiliar na atualização e construção de materiais e colaboradores, através de treinamentos presenciais ou via canais digitais, manuais e demais documentos sobre
• produtos e serviços, para melhor entendimento e capacitem o colaborador em suas atividades;
• Atualizar e prezar pela digitalização dos documentos e/ou manuais da área, mantendo atualizada as informações, para melhor organização e dados corretos acerta dos produtos e serviços;

Ensino Médio Completo.

Vivência com atendimento ao público presencial ou canais digitais;

Diferencial

Certificação Anbima

Vivência comercial

• Plano de Saúde – se precisar é bom ter

• Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor

• Seguro de Vida – importante, hein!

• Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Vale Transporte – temos também!

* Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.