Assistente Sinistro
Summary
Process claims and support real-estate rental operations by requesting updated invoices, validating amounts, and handling tenant/agency inquiries via chat and tickets.
Na Avalyst, a gente acredita que trabalhar com propósito muda tudo. 💙
O que nos move é fazer a diferença na vida das pessoas, facilitando o processo de locação e transformando o jeito de alugar no Brasil.
Com tecnologia e empatia, tornamos o aluguel mais leve, mais justo e mais acessível para todos.
Aqui, cada ideia conta. Cada projeto tem impacto real. E cada pessoa que entra no time ajuda a construir o futuro de um mercado que está evoluindo. 🚀
Somos curiosos, inquietos e apaixonados por criar soluções que conectam pessoas, simplificam processos e geram oportunidades.
Se você busca um lugar onde possa aprender, crescer e fazer parte de algo maior, o seu lugar é aqui.
Vem ser Avalyster. Fazer a diferença também pode ser o seu propósito. 💙
Responsabilidades:
- Solicitar boletos atualizados para as imobiliárias;
- Enviar boletos ao financeiro para pagamento diário;
- Fazer atendimento de imobiliárias e locatários;
- Salvar documentos na plataforma;
- Revisar boletos e valores para checar se estão de acordo com as condições de contratação da Avalyst;
- Responder as demandas tickets;
- Receber as inadimplências cadastradas pelas imobiliárias;
- Orientar envio de 3 orçamentos em caso de boletos de reparos;
- Orientação e dúvidas das imobiliárias sobre o processo de inadimplencia;
- Analise e conferências das inadimplencias informadas pelas imobiliarias. Fazer atendimento de imobiliárias e locatários;
- Análise das vistorias iniciais e finais;
- Atendimento aos canais: Blip, Go To, tickets e demais canais de comunicação com os clientes;
- Estudar, ler, ouvir podcasts, participar de palestras, eventos, reuniões e outros momentos de aprendizado e desenvolvimento.
Requisitos necessários:
- Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Contábeis ou áreas afins.
- Conhecimento no Pacote Office;
- Vivência ou experiências anteriores no mercado imobiliário;
- Experiência na área de análise de sinistros;
- Capacidade de analítica;
- Comunicação oral e escrita,
- Disciplina, eficiência e foco em solução.