Assistente Supply | Expedição
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SOBRE A VAGA
Na Cobli, cada pedido que sai do nosso estoque é o começo da operação de um cliente. É o equipamento que vai permitir que uma frota rode com mais eficiência e segurança. Por isso, quem atua em Supply tem papel direto na experiência do cliente: garante que cada pedido saia no prazo, com as informações certas e chegue onde precisa chegar.
Como Assistente de Supply, você vai cuidar da rotina de expedição e faturamento de ponta a ponta. Vai acompanhar a fila de envios, conferir e preparar pedidos, emitir notas fiscais e manter os dados alinhados entre HubSpot e SAP. Também vai acionar transportadoras, tratar ocorrências e devoluções e manter clientes, time comercial e parceiros informados sobre cada etapa da entrega.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Acompanhar diariamente a fila de pedidos aguardando envio, garantindo que tudo o que foi liberado no dia seja expedido no mesmo dia;
- Conferir os pedidos com atenção aos detalhes e prepará-los para separação, incluindo a impressão e a criação manual de pedidos de acessórios e periféricos;
- Investigar pedidos parados, identificar a causa do atraso e acompanhar os suportes abertos até a resolução;
- Emitir notas fiscais eletrônicas de entrada e saída, além de cartas de correção;
- Garantir que os dados estejam consistentes entre CRM (HubSpot) e ERP (SAP), como endereços, transportadora, status e falhas de integração;
- Definir e acionar as transportadoras, acompanhando o status inicial de cada coleta;
- Organizar pedidos com entrega parcial, fracionada ou para múltiplos endereços, alinhando prazos de expedição com grandes clientes;
- Registrar ocorrências no transporte e acompanhar cada uma até a conclusão;
- Manter clientes, time comercial e transportadoras informados sobre status, prazos e ocorrências, registrando as observações no HubSpot;
- Processar as devoluções de logística reversa.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo;
- Habilidade com ferramentas Google (Planilhas, Documentos e Drive);
- Organização e atenção aos detalhes para conferir pedidos, notas e dados sem deixar nada passar;
- Senso de dono: quando um pedido trava, você vai atrás da causa e acompanha até resolver;
- Comunicação clara e cordial para alinhar prazos e status com clientes, time comercial e transportadoras;
- Capacidade de lidar com prioridades e prazos do dia a dia sem perder a qualidade;
- Vontade de aprender e de sugerir formas mais simples de fazer o processo funcionar;
- Diferenciais: curso técnico em Logística ou áreas relacionadas, experiência prévia com expedição e transporte, e conhecimento em SAP e HubSpot.
BENEFÍCIOS:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Bônus anual baseado em performance.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:
- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.
#LI-RACHEL