Assistente Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Unigranrio Afya, para trabalhar de forma presencial em Duque de Caxias / RJ.
Saiba mais em: Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJ
Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação (Help Desk) para prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da instituição e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente no atendimento.
🕒 Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira, das 12h às 22h | Sexta-feira, das 12h às 21h.
💰 Remuneração: R$ 1.705,81.
♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:
- Suporte Técnico: Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e dispositivos periféricos;
- Noções de Redes: TCP/IP, DNS, DHCP e troubleshooting de conexões, conhecimento de fibra ótica;
- Resolução de Problemas: Identificação e solução de problemas em hardware, software e redes;
- Comunicação: Paciência e clareza na comunicação com usuários, tanto pessoalmente quanto por chamada remotamente (Microsoft Teams);
- Organização: Capacidade de registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema ServiceNow;
- Práticas de Segurança: Noções básicas de antivírus e segurança de sistemas;
- Gestão de Ativos de TI: Conhecimento em gestão de licenças e controle de inventário de equipamentos.
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
- Formação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais (Windows 11), banco de dados e suporte técnico;
- Noções de linguagens de programação (desejável);
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
- Vale-alimentação / refeição;
- Vale-transporte.
👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:
- TotalPass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.