Assistente Virtual Vendas II -São Paulo/SP.
Description
Venha fazer parte do nosso time de Vendas de Medicamentos!
Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e deseja construir uma carreira em vendas, essa oportunidade pode ser para você!
Aqui, acreditamos no potencial das pessoas e investimos no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Buscamos profissionais comprometidos, proativos e com vontade de aprender e crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico.
Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo. São muito bem-vindas candidaturas de pessoas com deficiência (PcD), pessoas negras, mulheres, indígenas, pessoas LGBTQIA+ e integrantes de outros grupos minorizados.
💙 Inscreva-se e venha conhecer nosso time!
Objetivo da posição
Atuar no atendimento aos pontos de venda (PDVs) por telefone, WhatsApp e e-mail, realizando vendas de medicamentos, divulgação de campanhas e suporte aos clientes participantes dos programas da indústria farmacêutica.
Será responsável por manter um relacionamento próximo com a carteira de clientes, contribuindo para o atingimento das metas comerciais e garantindo que todos os atendimentos sejam registrados conforme os processos e orientações da liderança.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Efetuar vendas e lançamento de pedidos;
- Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos clientes;
- Divulgar campanhas, promoções e ações comerciais;
- Realizar acompanhamento de pedidos e lembretes de compras;
- Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes (PDVs);
- Identificar oportunidades de vendas, realizando oferta consultiva de produtos;
- Registrar corretamente todas as interações nos sistemas da empresa;
- Atuar com foco no atingimento das metas e indicadores da operação;
- Seguir os processos e orientações definidos pela liderança.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com televendas, vendas internas, atendimento ao cliente ou Call Center;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boa dicção e fluência na comunicação;
- Boa capacidade de argumentação e negociação;
- Escuta ativa e foco no cliente;
- Perfil proativo, organizado e disciplinado;
- Comprometimento com resultados e cumprimento de metas;
- Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente e vendas;
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
- Agilidade na digitação e navegação entre múltiplos sistemas.
Desejáveis
- Vivência com atendimento B2B ou relacionamento com clientes;
- Conhecimento em vendas consultivas;
- Experiência com CRM ou sistemas de gestão de clientes;
- Conhecimento do segmento farmacêutico, distribuidoras ou indústria farmacêutica será considerado um diferencial.
Benefícios
- Cartão Swile (Vale Refeição/Alimentação) – R$ 45,00 por dia;
- Assistência Médica + Telemedicina Conecta Médicos;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte ou estacionamento gratuito;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-creche para crianças de até 2 anos;
- Wellhub ou TotalPass;
- Day Off de aniversário;
- Benefício Petlove, com descontos em produtos e serviços veterinários;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Healthy – Programa de Benefício em Medicamentos com condições especiais;
- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas.