Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta, Kraków, Czerwone Maki

Pierwsza praca może stresować. Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu.

Wiemy, że początki bywają pełne pytań. Dlatego tworzymy miejsce, w którym możesz uczyć się krok po kroku - z realnym wsparciem zespołu i spokojnym wdrożeniem.

Nie wymagamy doświadczenia. Liczy się Twoje nastawienie, otwartość na ludzi i chęć nauki.​

Forma współpracy: umowa zlecenie lub umowa o pracę (po okresie próbnym)
Wymiar współpracy: ok. 120 lub 160 godzin miesięcznie ​​
Tryb pracy: zmianowy, również w weekendy​

Szukamy osób, które:

• chcą rozpocząć swoją ścieżkę zawodową w obszarze obsługi pacjenta,
• są komunikatywne i życzliwe,
• potrafią dobrze organizować swoją pracę,
• czują odpowiedzialność za jakość obsługi,
• swobodnie komunikują się w języku angielskim.

Jak wygląda wdrożenie:

• przechodzisz szkolenie wstępne,
• pracujesz pod opieką doświadczonych członków zespołu,
• poznajesz systemy i procedury obowiązujące w placówce,
• stopniowo przejmujesz kolejne zadania.

Twoje zadania (po wdrożeniu):

• bezpośrednia i telefoniczna obsługa pacjentów,
• umawianie i potwierdzanie wizyt,
• sprzedaż i promocja produktów Medicover,
• wydawanie dokumentacji medycznej zgodnie z procedurami,
• obsługa płatności,
• wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów.

Co oferujemy:

• stabilne warunki współpracy,
• wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę,
• możliwość rozwoju i awansu,
• benefity pracownicze oraz premię uzależnioną od wyników,
• doświadczenie, które będzie solidną podstawą dalszej kariery.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się dalej i mieć realny wpływ na doświadczenie pacjenta - chętnie Cię poznamy.

Proces rekrutacyjny w Medicover:

1. Aplikacja i formularz
2. Analiza zgłoszeń
3. Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami
4. Spotkanie rekrutacyjne
5. Decyzja i informacja zwrotna​