Atención a cliente call center

Ejecutivo de Ateción a Clientes - Call Center de Seguros

En INTERPROTECCIÓN, bróker líder en el sector, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de atención a clientes.

¿Qué harás en este rol?

• Entender las necesidades del cliente y resolver dudas relacionadas con pagos, renovaciones o coberturas básicas.
• Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico para brindar asesoría sobre el pago de sus pólizas.
• Dar seguimiento puntual a procesos de cobranza y mantener contacto con los asegurados.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en call center, preferentemente en áreas de cobranza o atención a clientes.
• Comunicación clara y orientación a resultados.
• Proactividad, adaptabilidad y disposición para aprender.
• Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento efectivo.
• Manejo básico de plataformas de gestión y correo electrónico.

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo + bonos por desempeño.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Beneficios adicionales
• Estabilidad laboral dentro de una empresa reconocida en el sector asegurador.

Zona de trabajo: Polanco, CDMX / Modalidad Presencial

• Horario: Lunes a Viernes de 11:00 am a 8:00 pm. Descanso rolado en fines de semanas y horario de 9 am a 3:00 pm