Atención a clientes y ventas

Sobre el puesto

En Atento México buscamos personas con enfoque en servicio al cliente y ventas para brindar atención a clientes a través de llamadas de entrada. Tu misión será resolver dudas, realizar aclaraciones y ofrecer productos financieros de manera clara, empática y profesional, siempre con acompañamiento y capacitación por parte de la empresa.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes.
• Brindar aclaraciones y resolver dudas sobre productos y servicios.
• Colocar productos financieros de acuerdo con los objetivos del puesto.
• Dar seguimiento a solicitudes con trato cordial, claro y oportuno.
• Cumplir con los lineamientos de calidad, servicio y venta establecidos por Atento.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la atención al cliente y las ventas.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en un horario de 14:00 a 22:00.
• Actitud de servicio, compromiso y disposición para aprender.

Habilidades que valoramos

• Escucha activa y empatía.
• Orientación a resultados.
• Manejo de objeciones.
• Trabajo bajo objetivos.
• Manejo básico de computadora.

Te ofrecemos

• Capacitación completa desde el inicio.
• Herramientas de trabajo para desempeñar tus actividades.
• Oportunidad de integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Transporte pagado por la empresa (Al término de la jornada laboral)

Cultura Atento

En Atento impulsamos el desarrollo de talento con un enfoque humano, inclusivo y orientado a resultados. Valoramos a las personas que buscan crecer, aprender y brindar experiencias positivas a cada cliente. Proceso de postulación Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en atención a clientes y ventas, postúlate para conocer más sobre la vacante y los siguientes pasos del proceso.