Atención al cliente

• Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat.
• Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web.
• Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta ágil y eficaz.
• Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte.
• Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones.

En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, ¡esta oportunidad es para ti!

• Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año.
• Manejo de herramientas e-commerce y ATC (Shopify, Gorgias).
• Altas habilidades con Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
• Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias.
• Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.