Atención al Cliente / Customer Service

Serás el puente entre nuestros clientes y la empresa, gestionando de forma ágil y empática sus necesidades diarias. Formarás parte de un equipo dinámico de Atención al Cliente que trabaja coordinado para resolver incidencias, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la confianza en nuestra marca. Tu impacto será directo: al manejar reclamaciones y quejas de forma efectiva, no solo solucionarás problemas, sino que convertirás situaciones negativas en oportunidades para fidelizar. Tu trabajo es clave para mantener altos niveles de satisfacción y lealtad, lo que a su vez influye en el crecimiento sostenible de la empresa. Tus funciones serán: Gestión de reclamaciones Manejo de quejas Gestión de atención al cliente Relaciones con clientes. Estamos comprometidos con tu desarrollo profesional: tendrás acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento interno, ya sea en roles especializados o de liderazgo dentro del área de Atención al Cliente. El ambiente es colaborativo, con un enfoque claro en el trabajo en equipo y la mejora constante. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia demostrable en entornos de servicio al cliente, y se requiere como mínimo un Ciclo Formativo Grado Medio en Administración, Gestión o área afín.