Atención al Cliente

Estamos buscando un/a Asesor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de Flotas.

Objetivo del puesto

Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes del segmento Flotas, gestionando y dando seguimiento a sus consultas y reclamos hasta su resolución.

Responsabilidades

Recibir y gestionar consultas y reclamos de clientes del segmento Flotas, brindando atención personalizada y seguimiento hasta su resolución.

Responder consultas a través de teléfono, email y WhatsApp.

Analizar cada caso y gestionar su resolución o derivación al área correspondiente.

Coordinar con técnicos y otras áreas de la compañía las gestiones necesarias.

Coordinar y diagramar visitas técnicas en el interior del país, de acuerdo con las necesidades de los clientes.

Registrar y realizar el seguimiento de las gestiones realizadas.

¿Qué buscamos?

6 meses de experiencia en atención telefónica o 1 año en atención al público.

Secundario completo y manejo de herramientas informáticas (Excel y Word).

Muy buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Perfil proactivo y resolutivo, con capacidad de aprendizaje, adaptación y tolerancia a la frustración.

Condiciones de contratación

Lugar de trabajo: Florida Oeste, Vicente López.

Modalidad: Presencial.

Jornada: Full time. 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 18 hs y 2 semanas de lunes a viernes de 9 a 17 hs + sábados de 9 a 13 hs.

¿Qué ofrecemos?

Buenas condiciones de contratación.

Agradable clima laboral.

Día libre por cumpleaños y regalos en fechas especiales.

Y mucho más.

Si te gusta el contacto con clientes, sos una persona resolutiva y querés desarrollarte en un entorno dinámico, nos gustaría conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años