Atención al Cliente
Description
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente vía Call Center. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales:
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
6 meses de experiencia en Call Center
Bachillerato concluido / Licenciatura en curso o trunco
Escucha activa y facilidad de palabra
18 ~ 55 años
Ofrecemos:
▪Sueldo base NO condicionado
▪Comisiones/Bonos.
▪Prestaciones de Ley.
▪Servicio médico gratuito.
▪Servicio de transporte gratuito.
▪Descuentos en centros recreativos, parques de diversiones, universidades, etc.
DIRECCIÓN:
Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 CDMX, en el área de reclutamiento con el Lic. Manuel (Teléfono: 5576029186), de 09:00hrs a 16:30hrs.