Atención al cliente/Telefonista

Atención al cliente/Telefonista Buscamos una persona con excelentes habilidades de atención telefónica, atención al público y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus consultas, asesorando y gestionando cualquier reclamación o queja que puedan tener. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención telefónica y atención al cliente de manera eficiente y cordial. Resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con clientes. Registro y seguimiento de las interacciones con los clientes. Mantenimiento de una actitud positiva y proactiva en todo momento. Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Para este puesto, buscamos a una persona con: Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz. Conocimiento en relaciones con clientes y gestión de atención al cliente. Habilidades informáticas sólidas, incluyendo el uso de sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Requisitos mínimos: Buena presencia Puntualidad Carácter positivo Dotes comunicativos Resolutivo/a Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes lo que se necesita para unirte a nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!