Atendente Call Center Vendas

Sobre a empresa

A Localiza tem como propósito construir o futuro da mobilidade, combinando inovação, empreendedorismo e foco na experiência de seus clientes.

A empresa busca pessoas que contribuam para oferecer soluções de mobilidade e proporcionar uma experiência positiva aos clientes ao longo de sua jornada.

Principais atividades

● Atender clientes por telefone em âmbito nacional.

● Prestar suporte durante a jornada de locação e reserva de veículos.

● Identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.

● Orientar clientes e esclarecer dúvidas relacionadas às suas demandas.

● Apoiar a resolução de solicitações de forma ágil e cordial.

● Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões definidos pela empresa.

● Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a interação.

Requisitos obrigatórios

● Ensino médio completo.

● Experiência com atendimento ao cliente.

● Experiência superior a 1 ano com vendas, incluindo atividades como venda de consórcios, seguros, adicionais ou produtos similares.

● Disponibilidade total de horários.

● Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, incluindo finais de semana e feriados.

● Conhecimento do Pacote Office.

● Habilidade com digitação.

Perfil que buscamos

● Comunicação clara e cordial durante o atendimento.

● Capacidade de compreender as necessidades apresentadas pelos clientes.

● Capacidade de conduzir vendas durante o relacionamento com o cliente.

● Organização para seguir procedimentos, prazos e padrões de atendimento.

● Agilidade na condução e resolução de demandas.

● Orientação para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Diferenciais

● Inglês ou espanhol fluente.

● CNH categoria B.

Benefícios

● Auxílio Home Office.

● Dress code livre.

● Desconto especial no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos.

● Gympass.

● Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

● Plano de Saúde.

● Plano Odontológico.

● Previdência Privada.

● Restaurante na sede da empresa.

● Rede de benefícios e descontos Allya.

● Seguro de Vida.

● Vale-Alimentação.

● Vale-Refeição.

● Vale-Transporte.

● Universidade Localiza, com treinamentos presenciais e online.

● Programa de Apoio a Gestantes.

● Programa Acolher, com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas.

● Consultórios médicos para atendimentos emergenciais.

● Central exclusiva de atendimento ao colaborador.

● Serviços disponíveis na sede, incluindo academia, esmalteria, banco, copiadora e lanchonete.

Venha fazer parte

Venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza e contribuir para uma experiência de excelência para cada cliente.
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