Atendente Comercial
Description
Estamos procurando um (a) Atendente Comercial - Operacional para integrar a equipe de Atendimento/Vendas em uma empresa que atua especificamente no nicho de equipamentos para cultivo indoor (estufas, ventiladores, etc.). Para esta função, é fundamental ter experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas e conhecimento em sistemas de CRM (diferencial se tiver familiaridade com o Kommo). Buscamos um perfil com empatia, resiliência e forte foco em atingimento de metas.
O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar atendimento ao cliente de excelência, gerenciando estrategicamente leads de atendimentos online e atuando de forma consultiva no fechamento de vendas.
As responsabilidades de Atendente Comercial incluem:
- Realizar atendimento ao cliente de excelência seguindo as diretrizes da empresa;
- Gerenciar estrategicamente leads de atendimentos online;
- Atuar em sinergia e interface com os times Comercial, Marketing e Logística;
- Executar vendas de formato altamente consultivo (Inside Sales/SDR), atuando desde a educação de clientes curiosos sobre o cultivo até o fechamento e suporte básico de pós-venda;
- Lidar com um volume alto de clientes e leads não qualificados com paciência e perfil didático;
- Gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, especialmente via WhatsApp Business, mantendo a agilidade e qualidade.
Requisitos:
- Ensino médio completo (Obrigatório);
- Ensino superior cursando ou completo (Desejável);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (Obrigatório);
- Experiência com vendas consultivas (Inside Sales /SDR) (Obrigatório);
- Domínio do Pacote Office e excelente comunicação verbal e escrita (Obrigatório);
- Perfil proativo, empático e com forte foco em atingimento de metas (Obrigatório);
- Persuasão, contorno de objeções, escuta ativa e empatia (Obrigatório);
- Boa digitação e agilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, especialmente via WhatsApp Business (Obrigatório);
- Conhecimento em sistemas de CRM (Desejável);
- Familiaridade com o sistema Kommo (Desejável);
- Familiaridade com funil de vendas (Desejável);
- Perfil dinâmico (Desejável).
Remuneração e benefícios:
- VR de R$ 15,00/dia (via iFood);
- Assistência Médica após os 3 meses de experiência;
- VT pago via cartão de transporte (com desconto padrão em folha);
- Day Off de aniversário acompanhado de bônus de R$ 100,00 para uso livre;
- Remuneração variável (comissão global/por setor, atrelada ao atingimento de metas coletivas da equipe de vendas).
Outras informações:
- Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo/SP - Belenzinho)
- Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho)
- Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às 18h, e Sábados, das 10h às 14h (horário fixo ajustado para funcionamento da loja física e rodízio de atendimento)