Atendente de 0800 | Belo Horizonte/MG
Summary
Responde ligações e canais digitais para clientes da rodovia, registra ocorrências e apoia equipes operacionais no monitoramento do fluxo viário.
A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional e oportunidades para milhares de pessoas.
Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e transformação. Bem-vindo à Nova 381 – um novo caminho começa aqui.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RELACIONAMENTO 0800
- Atendimento e suporte aos clientes/usuários das rodovias;
- Atendimento e tratativa de solicitações via canais de comunicação online (orientando, registrando informações e apoiando na resolução de ocorrências);
- Acompanhamento do fluxo de veículos na rodovia (monitorando sistemas e realizando interface com áreas operacionais e técnicas).
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Médio Completo
- Noções básicas de informática (boa digitação e facilidade com sistemas/tecnologia)
- Disponibilidade para atuar em escala
DIFERENCIAIS
- Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente (telefônico, SAC, Chatbots, WhatsApp e canais similares)
BENEFÍCIOS
🩺 Plano de Saúde - extensivo para dependentes
🧠 Assistência Psicológica
📑 Seguro de Vida
🏖️ Day Off - Aniversário
🏋 Wellhub
🍴 Vale Alimentação ou Refeição
🚍 Vale Transporte
💵 PLR