Atendente de Balcão/ Vendas
Description
VAGA ABERTA | ATENDENTE DE BALCÃO/ VENDAS
Alphaville Litoral Norte/BA – Alpha Bull
Presencial | CLT
Estamos em busca de um(a) Atendente de Vendas para atuar em uma loja especializada em carnes, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento próxima, consultiva e personalizada aos clientes.
Mais do que aguardar o cliente entrar na loja, buscamos uma pessoa com perfil ativo, comunicativo e influenciador, que tenha iniciativa para criar relacionamento, prospectar, realizar acompanhamento pós-venda e identificar novas oportunidades de compra.
O conhecimento sobre carnes será um diferencial, mas não é obrigatório: a empresa oferece acompanhamento e treinamento para que o profissional desenvolva esse conhecimento ao longo da atuação.
Principais Atividades
- Realizar atendimento presencial aos clientes na loja;
- Atender clientes por mensagens e demais canais utilizados pela empresa;
- Realizar prospecção ativa e contato com clientes da base;
- Enviar mensagens de relacionamento, pós-venda e reativação de clientes;
- Realizar acompanhamento pós-compra, buscando entender a experiência do cliente;
- Trabalhar a recorrência de compra e a fidelização dos clientes;
- Acompanhar informações sobre preferências e histórico de compras para oferecer produtos de forma mais personalizada;
- Identificar oportunidades de venda adicional durante o atendimento;
- Realizar contatos relacionados a cashback e demais ações de relacionamento;
- Registrar e acompanhar informações dos clientes por meio do Bling e do CRM próprio da empresa;
- Adaptar a abordagem ao perfil de comunicação de cada cliente, utilizando mensagens, áudios, ligações ou outros formatos quando necessário;
- Cumprir os processos e rotinas comerciais definidos pela empresa, incluindo as ações de contato e prospecção;
- Apoiar nas ações e eventos promovidos pela loja;
- Manter a organização e apresentação do ambiente de trabalho;
- Acompanhar a organização dos produtos e seus prazos de validade;
- Apoiar na correta disposição dos produtos, priorizando os itens com validade mais próxima;
- Sinalizar produtos que precisem de maior giro e contribuir com ações para reduzir perdas.
Perfil que buscamos
Buscamos alguém:
- Comunicativo(a) e com facilidade para criar relacionamento;
- Proativo(a) e com iniciativa para buscar clientes;
- Com perfil comercial e capacidade de influenciar a decisão de compra de forma consultiva;
- Persistente e preparado(a) para lidar com objeções e negativas sem desistir facilmente;
- Organizado(a) e atento(a) aos detalhes;
- Com boa escrita para comunicação com clientes;
- Disciplinado(a) para seguir processos e rotinas comerciais;
- Com facilidade para aprender sobre produtos e desenvolver conhecimento sobre carnes;
- Com visão de fidelização e construção de relacionamento de longo prazo com os clientes.
Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 1.802,00
Comissão por metas de vendas, definidas mensalmente.
A remuneração variável pode ficar, em média, entre R$200,00 a R$2.000,00, conforme alcance das metas e desempenho.
Alimentação: R$ 16,82 por dia trabalhado
Vale-transporte, conforme regras aplicáveis e com desconto previsto.
Jornada
Funcionamento da loja entre 9h e 19h, com horários organizados conforme escala mensal.
Regime de escala: 6x1
Aos domingos, o funcionamento ocorre das 10h às 16h, conforme escala de trabalho e folgas previstas.
Desenvolvimento
A empresa valoriza profissionais que desejam crescer. Conforme desempenho, interesse e desenvolvimento, existem possibilidades futuras de assumir novas responsabilidades, inclusive relacionadas à liderança e gestão da operação da loja.
Se você gosta de atender pessoas, construir relacionamentos, buscar oportunidades e entende que uma boa venda começa muito antes do cliente entrar na loja, essa oportunidade pode ser para você.