Atendente de Call Center
Posted Updated
Description
Vaga: Atendente de Call Center
Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center para atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade em cada contato.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo;
- Esclarecer dúvidas e fornecer orientações aos clientes;
- Registrar os atendimentos e atualizar informações no sistema;
- Direcionar solicitações aos setores responsáveis;
- Acompanhar demandas até a resolução;
- Cumprir os indicadores de qualidade e produtividade da área.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Organização, empatia e proatividade;
- Facilidade para trabalhar com metas e atendimento ao público;
- Experiência em call center ou atendimento será um diferencial.
Jornada de trabalho:
- 6 horas por dia
- Segunda a sábado
Salário e benefícios:
- Salário: R$ 1.687,62;
- Premiação por resultado;
- Cesta básica: R$ 240,00;
- Vale-Transporte;
- TotalPass;
- Telemedicina;
- Apoio psicológico;
- Plataforma de cursos;
- Cartão de benefícios;
- Plano de carreira;
- Day Off;
- Vale-presente.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Indicadores
Resolução
Orientação
Agilidade
Qualidade
Atenção ao público
Atendimento ao cliente
Serviço ao cliente
Comunicação
