ATENDENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO - AGENDAMENTO DE EXAMES

Garantir o suporte administrativo e operacional às áreas da empresa, como o atendimento telefônico, organização de arquivos e envio de documentos, a fim de ampliar o fluxo de demandas e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas. " As atividades são direcionadas no atendimento através do receptivo, Whatsapp ou presencial. Visando sempre entender a necessidade de cada cliente, sanar suas principais dúvidas, e proporcionar o melhor atendimento. Este colaborador é responsável em realizar o agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame sejam passadas para o cliente. Gerar o cadastrado do paciente no sistema (MATRIX), com informações pessoais assegurando a lei de proteção de dados (LGPD); Efetuar o agendamento, alterar ou cancelar conforme regras estabelecidas; Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos; Analisar cobertura de atendimento do plano de saúde e carência; Registrar e anexar, atendimento no sistema interno, avançando as etapas para as demais áreas.Ensino médio completo

Pacote Office

Agilidade

Habilidade com atendimento tanto por telefone como por whatsapp

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00 e Sabado das 08:00 ao 12:00

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Tíquete alimentação
• Auxílio creche
• Vale-transporte