Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)

Responsabilidades e atribuições:

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.
• Diferenciais: Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM.

Escala:

• SEG A SEX 13:00 AS 22:00 SAB 09:00 AS 13:00

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição;
• Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes);
• Universidade Corporativa;
• Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes);
• Day-off (folga no mês do aniversário);
• Total-pass (parceria com academias).

Requisitos