Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)- Vaga EXCLUSIVA para PCD'S

Escolaridade mínima:

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior.

Responsabilidades e atribuições:

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.

Competências:

• Atenção concentrada, inteligência não verbal, relacionamento interpessoal.
• Diferenciais: Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM.

Benefícios:

• * Vale Transporte;
• * Vale Refeição;
• * Plano de saúde pago 50% pela empresa;
• * Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes);
• * Universidade Corporativa;
• * Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes);
• * Day-off (folga no mês do aniversário);
• * Total-pass (parceria com academias).

Escala:

• Segunda a Sexta-feira das 13 horas às 22 horas e sábado das 13 horas às 17 horas

Requisitos