Atendente de Customer Experience
Olga Ri, Hi Pokee e Durum nasceram para transformar a alimentação no Brasil. Juntas, formam a OVAL, uma foodtech que acredita que comer bem pode (e deve!) ser algo delicioso, ético e sustentável. É para isso que, todos os dias, nosso time de mais de 280 pessoas escolhe, recebe, seleciona e prepara ingredientes frescos e de qualidade para entregar os melhores bowls, pokes, pitas e saladas aos milhares de clientes que almoçam e jantam com a gente.
Estamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento ao Cliente para somar ao nosso time de São Paulo! Se você é apaixonado(a) por proporcionar experiências incríveis, quer fazer parte de uma equipe que valoriza sua criatividade e habilidades, e acha que pode ser aquela peça chave que estamos procurando, então venha fazer parte do nosso time!
👉 Conheça mais sobre nós: Instagram: @olga.ri_ | @hipokee | @durum.mediterraneo
DETALHES DA VAGA:
📍 Local de trabalho: Rua Haddock Lobo, 585 - Cerqueira César, São Paulo (Próximo às Estações Consolação e Paulista)
Escala: 12x36 | Hibrido 🤩
- Atender clientes via chat/telefone com agilidade e empatia
- Ser o elo entre clientes e times internos
- Monitorar operações dos restaurantes em tempo real
- Apoiar expedição e cozinha
- Resolver questões com entregadores
- Ajudar na escolha do operador logístico
- Apoiar na gestão de cardápio e produtos
- Sugerir melhorias sempre que puder!
- Ensino superior completo ou em andamento
- Comunicação clara, empática e objetiva
- Agilidade e proatividade
- Organização e atenção aos detalhes
- Espírito de equipe
- Boa velocidade e qualidade na digitação, garantindo clareza e eficiência na comunicação com os clientes.
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
- Plano médico ou Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Ifood benefícios:
- STARBEM para consultas psicológicas (até 2 mensais grátis), Médico especialista (até 1 mensal grátis) e nutricionais (até 1 mensal grátis)
- WELLHUB (antigo Gympass): Plataforma com planos diversos para acesso a academias em todo país!
- AVUS para consultas médicas a valores acessíveis, inclusive com especialista e descontos em redes de farmácia.
- Vale Transporte
- Seguro de Vida