Atendente de Loja (Venda Direta)

Objetivo da Função

Garantir um atendimento consultivo e de excelência aos revendedores, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados de vendas e proporcionando uma experiência acolhedora e profissional dentro da loja.

Principais Responsabilidades

Atendimento e Relacionamento

• Realizar o atendimento ao revendedor conforme o modelo de atendimento Pulsar.
• Construir relacionamento próximo, identificando necessidades e oportunidades de negócio.
• Orientar e apoiar o revendedor para aumentar sua lucratividade e desempenho.
• Realizar contato ativo com revendedores por meio de ligações e mensagens, convidando para visitas à loja e participação em eventos.

Vendas e Negócios

• Dominar as promoções de cada ciclo e as promoções por segmentação.
• Comunicar oportunidades comerciais e estimular o aumento de pedidos.

Experiência do Cliente

• Realizar experimentação de produtos de skincare, maquiagem e cabelo.
• Proporcionar uma experiência acolhedora ao revendedor, incluindo preparo e oferta de café.

Operação e Estoque

• Conferir mercadorias recebidas, garantindo a conformidade com as notas fiscais.
• Organizar, controlar e zelar pelo estoque da loja.
• Separar pedidos para retirada (retira loja), assegurando agilidade e precisão.
• Participar das contagens periódicas de estoque (inventários).

Operação de Loja

• Manter a organização, limpeza e padrão visual da loja.
• Realizar a troca de ambientação, comunicação visual e atualização de preços a cada mudança de ciclo.

Engajamento e Divulgação

• Gravar vídeos para divulgação de campanhas, produtos e ações da loja.
• Participar de eventos, ações promocionais e treinamentos internos e externos.

• Ensino médio completo

Competências Esperadas

• Comunicação clara e empática
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Organização e atenção a detalhes
• Foco em resultados e vendas
• Facilidade com ferramentas digitais e redes sociais
• Interesse em aprender sobre produtos e negócios