Atendente de Pós-venda

Realizar o atendimento de pós-venda aos consorciados, entrando em contato para confirmar os dados cadastrais e validar as informações referentes à contratação do consórcio. Conferir as condições da venda, o contrato, os valores contratados, as parcelas e demais informações pertinentes. Esclarecer dúvidas, identificar possíveis divergências entre as informações fornecidas durante a venda e as condições contratuais, registrar os atendimentos nos sistemas internos e acompanhar as tratativas necessárias, garantindo a conformidade dos cadastros, a transparência das informações e a qualidade no relacionamento com os clientesEnsino Médio completo ou cursando graduação em áreas correlatas ao setor financeiro

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte em empresas do segmento financeiro

Boa comunicação verbal e escrita

Domínio do pacote Office e sistemas de CRM

Habilidade em resolução de conflitos e empati

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte