Atendente de Prescrição Magistral - Pacaembu SP

A DrogaVET é pioneira, líder e a maior rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária do Brasil. A paixão por fazer cada vez melhor nos orienta em cada passo na direção de uma vida mais saudável para os animais. Através de pesquisa, desenvolvimento e inovação buscamos diariamente novos caminhos e novas soluções para ser a marca sinônimo de saúde animal.

Somos focados em proporcionar o melhor tratamento para os animais e a máxima confiança para seus tutores através da Manipulação Veterinária. Buscamos a excelência e a máxima qualidade em cada novo princípio pesquisado e medicamento manipulado. A gota exata de medicamento para um tratamento eficaz que restabeleça a saúde animal e maximize o tempo de vida dos nossos animais companheiros é o nosso slogan – Saúde animal na dose certa.

Se você tem amor animal pela vida e deseja fazer a diferença conosco, esta oportunidade pode ser sua!

Qual é a Oportunidade?

Atendente de Prescrição Magistral - Pacaembu SP

Atividades:

• Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão;
• Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
• Oferecer o programa de fidelidade da rede aos clientes e cadastrá-los no mesmo, caso não o possuam;
• Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
• Receber pagamentos de medicamentos retirados no balcão na ausência do Operador de Caixa;
• Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações.
• Interpretar receitas prescritas e clarificar requisições com os farmacêuticos, se necessário;
• Diferenciar receitas controladas de não controladas e seguir os procedimentos internos e requeridos por lei;
• Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
• Conferir se o rótulo do medicamento está igual à receita;
• Sanar dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas, formas farmacêuticas, doses, literatura, etc.;
• Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido.
• Ligar para médicos veterinários para informar sobre a falta de ativos para receitas, a fim de substituí-los nas prescrições;
• Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório.
• Solicitar e cadastrar corretamente em sistema todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
• Interpretar mensagens de requisitantes externos, encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
• Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
• Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados;
• Treinar colaboradores novos;
• Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente;
• Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa e realizar demais atividades correlatas a critério do superior.

Se você gostou, verifique se preenche os requisitos:

Desejável experiência com atendimento online e presencial, vendas e com farmácia de manipulação.

Conhecimento em informática e pacote office básico.

Escolaridade:
Ensino Médio Completo.

Fique por dentro de algumas informações sobre esta vaga:

Quantidade de vagas abertas: 1.

Salário fixo: R$ 2.259,00,00 + comissões.

Horário:

De segunda a sexta-feira das 9:36 Às 19:00h e aos sábados das 9:00 às 13:00h.

Benefícios
Vale alimentação ou refeição R$ 1.100,00 por mês, com desconto de R$ 10,00.

Vale transporte com desconto.

Total Pass.