Atendente de Relacionamento (Assistência 24h) - Temporário
Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.
- Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;
- Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;
- Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;
- Emitir segunda via de documentos para atender às solicitações dos nossos clientes;
- Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela Cia, bem como consulta de processo de sinistro e agendamento de vistoria;
- Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo;
- Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais;
- Acionar os prestadores de serviço para realização do atendimento.
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em central em assistência 24 horas;
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:
🏢 Modelo de trabalho híbrido;
🍕 Vale Refeição;
🚌 Vale transporte;
📄 Seguro de vida.
Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!
Venha fazer parte do nosso time!