Atendente de SAC - Vaga Afirmativa /PCD

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Na Jamef Transportes, valorizamos nossos colaboradores(as) e buscamos criar um ambiente de trabalho motivador e recompensador. Se interessou? Envie sua candidatura! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir como você pode contribuir para o crescimento contínuo de nossa empresa.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC;

Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes;

Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento;

Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes;

Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda;

Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente;

Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Convênio com farmácia
• Tíquete refeição
• Tíquete alimentação
• Cesta básica
• Restaurante na empresa
• Vale-transporte