ATENDENTE DE SAC

ATENDENTE DE SAC (PÓS VENDAS) - EFETIVO (SÉ) Requisitos: Ensino Médio Completo e experiência na função. Atividades: Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. Verificar o tipo de solicitação, dúvida ou reclamação apresentada pelo cliente. Prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos. Registrar atendimentos, solicitações e reclamações no sistema. Acompanhar pedidos e demandas relacionadas ao pós-venda. Orientar os clientes sobre trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos. Encaminhar solicitações aos setores responsáveis, quando necessário. Acompanhar a resolução dos casos e fornecer retorno aos clientes. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, visando à satisfação e fidelização dos clientes. Salário: R$2.200,00 Benefícios: VT + VA 150,00 mensal Horário: Seg a Sex 8h30 as 17h30 e Sab 8h as 12h ou 9h as 13h Local: Sé - Centro