Atendente de Teleatendimento - Banco de Talentos
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Description
Banco de Talentos – Atendente de Teleatendimento
📍 Curitiba – PR | Modelo presencial
Estamos formando um Banco de Talentos para a posição de Atendente de Teleatendimento, com oportunidades previstas para abertura no prazo de 1 a 90 dias. Se você busca uma oportunidade na área de atendimento, cadastre-se!
💼 Atividades
- Atendimento de chamadas de emergência via canais 190/193
- Registro de informações no sistema de Atendimento de Despacho
- Condução de atendimentos com postura técnica, empática e ágil
- Comunicação clara e objetiva (oral e escrita)
- Atendimento conforme procedimentos e consultas ao banco de dados corporativo
- Garantia da qualidade e cumprimento dos padrões de atendimento
- Atuação com calma e controle emocional em situações críticas
- Adequação às normas e regulamentos estabelecidos
⏰ Jornada de trabalho:
- Escala e horário serão informados conforme disponibilidade da vaga e candidato.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Solução de Conflitos
Microsoft Windows
Organização
Boa comunicação escrita e verbal
Microsoft Excel
Valorizado
Experiência profissional
Sem experiência