Atendente sac

ATENDENTE DE SAC CONTRATAÇÃO:Terceirizado LOCAL:Perini Business Park, Joinville/SC HORÁRIO:Segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30-jornada diária de 4h SALÁRIO:R$1. 305,81 BENEFICIOS:Vale-Transporte. Vale-Alimentação de R$44,00 por dia trabalhado. REQUISITOS-Ensino médio completo. Experiência com atendimento telefônico a clientes. Conhecimento básico em informática. Habilidade em digitação. Comprometimento e empatia no atendimento ao cliente. Não é necessário possuir veículo próprio. PRINCIPAIS ATRBUIÇÕES DO CARGO:Realizar o atendimento aos clientes, por telefone, e-mail e WhatsApp. Receber reclamações, esclarecer dúvidas sobre produtos e orientar os consumidores. Prestar informações sobre procedimentos de compra, crédito, entregas, pagamentos e assistência técnica. Analisar, registrar e encaminhar problemas e pendências aos setores responsáveis. Comunicar aos clientes as soluções e os procedimentos a serem adotados. Manter atualizados os registros e contatos das assistências técnicas autorizadas. Realizar o retorno de ligações para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações. Registrar diariamente todas as ligações realizadas e recebidas.