freehire launches on Product Hunt on 26 August.

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ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE

Open 26d

Summary

Provides remote customer support via phone, troubleshooting internet connection issues and guiding clients on usage, with a focus on clear call documentation and escalation to technical teams.

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

  • Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
  • Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
  • Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
  • Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
  • Conhecimento em sistemas operacionais.

Horário de trabalho:


Oferecemos:

  • Comissão
  • Programa de Participação por Resultados - PPR
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Vale Refeição e Alimentação
  • Seguro de Vida
  • PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
  • Um dia de folga no mês do seu aniversário
  • Universidade Corporativa
  • Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
  • Auxílio Creche
  • Auxílio filho PcD
  • Internet


Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

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